Jak odpiąć urządzenia Hikvision od chmury Hik-Connect ?

 

Program SADP

 

Z roku na rok coraz większa ilość urządzeń mobilnych w naszym posiadaniu jest stale połączona z siecią, nieustanie pobierając oraz wysyłając informację sterujące systemami, które w założeniu mają poprawiać, jakość i wygodę życia. W nowoczesnych instalacjach wgląd do systemów, takich jak monitoring czy wideodomofon, zapewniony jest praktycznie bez przerwy, niezależnie od lokalizacji i czasu. W systemach marki Hikvision funkcję mobilnej obsługi pełni aplikacja Hik-Connect, działająca poprzez chmurę P2P – dzięki takiemu rozwiązaniu systemy Hikvision nie wymagają przekierowania portów na routerach.

Częstym problemem, występującym przy korzystaniu z aplikacji, jest dodatnie do konta urządzenia, które już zostało zarejestrowane do innego konta. Najczęściej dzieję się tak, gdy aplikacja pracująca w trybie „Gość” została usunięta z telefonu – po ponownej instalacji systemy będą nadal posiadały status „dodane przy użyciu innego konta”.

Okno w aplikacji Hik-Connect - informacja o błędzie

Rys. 1 Komunikat o zarejestrowanym urządzeniu

 

Dotychczas, aby odpiąć urządzenia od chmury, należało wysłać do działu technicznego Hikvision zdjęcie tabliczki znamionowej z prośbą o odpięcie urządzenia od starego konta. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom użytkowników, na początku roku 2020 producent udostępnił nową metodę odpięcia systemów od chmury Hik-Connect przez program SADP.

 

 

Odpięcie od chmury Hik-Connect przez SADP – krok po kroku

 

Krok 1.

Należy pobrać program SADP w wersji 3.0.1.4 lub wyższej i uruchomić go na komputerze pracującym w tej samej sieci, co docelowe urządzenie Hikvision.

Menu główne programu SADP - oknoRys 2. Menu główne programy SADP

 

Krok 2.

W menu programu SADP zaznaczamy urządzenie (box po lewej stronie), które chcemy odpiąć od chmury. Po wybraniu urządzenia aktywuje się możliwość wybrania opcji „Unbind” w górnej części okna programu.

Okno SADP - wybór urządzeniaRys. 3 Wybór funkcji Unbind

 

Krok 3.  

Po użyciu przycisku „Unbind” pojawi się okno, w którym należy wpisać następujące dane:

  • Nazwa użytkownika - zazwyczaj „admin”
  • Hasło do urządzenia – nadane przy pierwszej aktywacji urządzenia
  • Kod weryfikacyjny CAPTCHA – wyświetlony na ekranie

Całość zatwierdzamy przyciskiem „Confirm”

Okno do wpisania danych i zatwierdzeniaRys. 4  Potwierdzenie usunięcia urządzenia

 

Krok 5.

Po kilku sekundach program powinien zasygnalizować powodzenie zakończenie procesu odpięcia urządzenia. Od tej chwili urządzenie jest gotowe do ponownego dodania do konta w aplikacji Hik-connect.

Okno informacyjneRys. 5 Informacja o zakończeniu operacji powodzeniem

 

 

Porady praktyczne:

  1. Zalecane jest używanie najnowszych wersji programu SADP
  2. Program SADP należy uruchomić z prawami administratora