Firma Ropam przygotowała do konfiguracji i aktualizacji urządzeń serii NeoGSM, NEO, BasicGSM, MultiGSM, MGSM4.0-GATE, MGSM 5.0 MGSM 3.5 program PARTNER GSM. Jest ona przeznaczony jest do pracy na komputerach klasy PC z systemem operacyjnym WINDOWS 9X/Me/2000/XP/VISTA/WINDOWS 7. Komunikacja pomiędzy PARTNER GSM a urządzeniami odbywa się poprzez: port RS232 lub USB (1.1, 2.0) z wykorzystaniem kabli komunikacyjnych z wbudowanym konwerterem RS232-RS232-TTL lub USB-RS232-TTL (zaleca się stosowanie dedykowanych kabli RS232-MGSM lub USB-MGSM). Program wyposażony jest w tekstowo-graficzne menu gdzie niedostępne operacje lub funkcje dla danego typu urządzenia są prezentowane jako nieaktywne (szare: ikony lub napisy). Funkcje komunikacji dostępne są dopiero po prawidłowym skonfigurowaniu portu RS232 (COM) i uruchomieniu komunikacji z urządzeniem.)